jueves, 12 de noviembre de 2015

Función de sistematización en la restauración


La llegada de la tecnología de computación


La  tecnología afecta las funciones de las operaciones de alimentos y bebidas. En muchos lugares en la cocina, los sistemas de computación se usan para controlar el tiempo y la temperatura de cocinado y para mantener temperaturas adecuadas en las bodegas. El comprador de alimentos puede emplear una computadora para analizar los precios de alimentos y bebidas, preparar órdenes de compra y mantener el control de los proveedores. Los chefs usan las computadoras para analizar la calidad de la carne, aves, pescados y mariscos y productos de granja con el fin de determinar tamaños y costos estándar por porción. El gerente de alimentos y bebidas puede usar una computadora para analizar las ventas y los costos operativos.

Los restaurantes también ofrecen buenas oportunidades de empleo y ayudan a promover la imagen empresarial favorable. Una frase popular entre los gerentes de restaurantes es que la humanidad se divide en dos clases: las personas que comen para vivir y las personas que viven para comer. En forma similar, los servicios de alimentos y bebidas puede dividirse en dos categorías: los que sirven para existir y los que existen para vivir. 

Referencia bibliográfica:

Foster, D. (2011). Alimentos y bebidas: operaciones, metodos y control de costos. España: MgGraw-Hill Interamericana Editorial.

Departamento de Alimentos y Bebidas

Parte de un hotel 

El Departamento de Alimentos y Bebidas dentro de un restaurante genera el 100% del ingreso (la totalidad del negocio). Por su parte, dentro de un hotel aporta una parte significativa de los ingresos del mismo, dependiendo de la importancia y las dimensiones que tenga el Departamento de Alimentos y Bebidas dentro del emprendimiento. Puede estar dividido en las siguientes áreas: Restaurantes Bares Cafeterías, desayunadores, servicio a las Habitaciones ( Room Service ), servicio de Banquetes Salas de Reuniones y Conferencias, servicio de Catering, frigobares y otros (máquinas de bebidas, negocios especializados y más.)



El departamento de Alimentos y Bebidas es parte integrante de la estructura de un hotel y puede llegar a aportar cifras muy importantes al negocio. En grandes hoteles donde la operatoria del departamento de Alimentos y Bebidas es imprescindible para el funcionamiento del emprendimiento (hoteles con servicio all inclusive, resorts, cruceros, entre otros), las ventas pueden superar el 50% de la totalidad. El servicio , tendrá un peso muy importante en el soporte del valor de la tarifa.

Referencia bibliográfica: 

Feijoó, J. (2009). Alimentos y bebidas: su gerenciamiento en hoteles y restaurantes. Argentina: Ugerman Editor.

Importancia de la gastronomía de servicio


Del mercado mixto al especializado


En todo el mundo la gastronomía de servicio es un elemento fundamental, es por ello que cada día tiene un nuevo segmento que atender. Y la importancia de esta actividad es una tendencia y demanda básica del sector industrial. Esto se debe al gran volumen de comida que se produce para satisfacer a las necesidades alimenticias que requieren las empresas. Sin lugar a duda, este es uno de los rubros (dentro del grupo de la gastronomía) que requiere de un sólido conocimiento para poder operar de manera efectiva y consolidarse en el mercado hacia un tipo de público específico. Su organización debe orientarse para atender con un enfoque de mucho criterio y una eficiencia de alta calidad para lograr conquistar a las empresas que contratan este tipo de servicio. 

Cada empresa que requiere de este servicio busca  y exigen que las empresas gastronómicas entiendan su necesidad básica y, sobre todo, estén dispuestas a ofrecerle servicios y comidas acordes a su estilo de actividad. Cada empresa tiene una política muy particular y si el nuevo servicio a contratar no se adapta al nuevo modelo de su organización de seguro no les interesa, porque entienden que en un futuro esto les puede causar más inconvenientes que soluciones.

Referencia bibliográfica: 
Gularte, H. (2009). Áreas gastronómicas: la gastronomía del siglo XXI: una visión técnica del nuevo escenario comercial. Argentina: Editorial Nobuko.